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嘉魚農商行大力打造智慧網點

來源:咸寧網 時間:2019-05-14 08:58

咸寧網訊 通訊員楊惠春報道:近日,前來嘉魚農商行魚岳支行辦理存折取款業務的老人絡繹不絕,柜員黃亞芬十分熟練幫老人們一一快速在高速柜員機上操作,并向他們不斷介紹支行的智能業務。

“我再也不用擔心存折取錢排隊等待,取錢隨來隨‘機’辦理,農商行服務真是貼心,想老人之所想”。65歲的客戶張先生興奮地說。這只是嘉魚農商行加快推動網點智能轉型、提升服務品質的一個縮影。

據了解,近年來,嘉魚農商行大力實行以科技為支撐、以客戶為中心、以服務為載體、以優化客戶體驗為目標的網點智慧化建設戰略,不斷提升服務水平。該行在網點建設上,以服務功能布局和智能機具配備為主線,深度挖掘廳堂資源、充分體現顧客的智能服務體驗,優化業務流程、實現客戶價值的最大化。此外,在每個網點均配有個性化的沙發座椅、書報架、平板電腦、產品軸等有趣且兼有產品宣傳作用的智能設備,讓客戶辦理業務中享受溫馨又時尚的服務。

據統計,截至目前,全縣共布設存取款機37臺,高速取款機9臺,網銀體驗機16臺、移動業務終端17臺、查詢補登機6臺、助農終端10臺,網點智能功能得到了大幅提升。


編輯:hushaopeng

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